Head of Recruitment (HoR)

Также называют: Head of Talent Acquisition, Director of Talent Acquisition, Recruitment Director, Head of Hiring, Talent Acquisition Lead.

Кто такой Head of Recruitment и чем он занимается?

Head of Recruitment — это руководитель, который отвечает за весь найм в компании: от плана найма до того, как новые сотрудники проходят испытательный срок. Он строит систему, в которой вакансии закрывает команда, а не отдельные герои, и отвечает за её результат перед CEO или HRD. В растущей компании от него ждут, что найм станет предсказуемым по срокам, стоимости и качеству.

• Планирует найм вместе с руководителями и переводит планы бизнеса в вакансии.
• Собирает и растит команду рекрутеров и сорсеров.
• Строит воронку и метрики: сроки, конверсии, качество найма.
• Выбирает ATS, инструменты и агентства и решает, что отдавать наружу.
• Учит Hiring Managers проводить интервью и принимать решения.

Когда компании нужен Head of Recruitment?

Head of Recruitment нужен, когда найм становится постоянной задачей, а не разовыми вакансиями: в компании работают несколько рекрутеров, каждый по-своему, Hiring Managers жалуются на сроки, а CEO не понимает, почему одна позиция закрывается за месяц, а другая висит полгода. Обычно это происходит на этапе быстрого роста, когда за год нужно нанять больше людей, чем работает в компании сейчас. Если наймов немного и они редкие, Head of Recruitment станет лишним уровнем управления: лучше нанять сильного Senior Recruiter или работать с агентством на конкретные роли.

Чем Head of Recruitment отличается от HRD?

Head of Recruitment отличается от HRD широтой зоны: HRD отвечает за всех людей в компании, а Head of Recruitment — только за найм, зато глубже. Часто Head of Recruitment подчиняется HRD, но в быстрорастущих компаниях может подчиняться напрямую CEO. От Senior Recruiter он отличается тем, что строит систему, в которой вакансии закрывает команда, а не закрывает их сам.

Head of Recruitment и смежные роли: сравнение

Почему Head of Recruitment сложно нанять?

Head of Recruitment сложно нанять, потому что сильный рекрутер и сильный руководитель найма — разные профессии, а по резюме их почти не отличить.

• Многие кандидаты выросли из лучших рекрутеров и продолжают закрывать вакансии сами, вместо того чтобы строить систему.
• Опыт найма сильно зависит от рынка: тот, кто нанимал массово в retail, и тот, кто искал Senior Engineers, работают по-разному.
• Метрики найма в резюме трудно проверить: сроки и конверсии зависят от компании и того, как их считали.
• Хорошие руководители найма обычно заняты планом роста на текущем месте и уходят, когда этот план выполнен.

Что выяснить до найма Head of Recruitment?

• Сколько наймов в год впереди и на какие роли? Найм двадцати инженеров и двухсот сотрудников поддержки требует разного опыта.
• Нужно строить найм с нуля или чинить существующий? Строителю и тому, кто наводит порядок, нужны разные навыки.
• Какая команда рекрутеров уже есть и с какими агентствами вы работаете? От этого зависит, нужен играющий тренер или чистый руководитель.
• Как будет измеряться результат? Без договорённости о метриках через полгода каждый будет оценивать работу по-своему.

Где искать Head of Recruitment?

Heads of Recruitment чаще всего приходят из продуктовых IT-компаний, где уже выстраивали найм в фазе быстрого роста: это Heads of Talent Acquisition, Recruitment Leads и Senior Recruiters с опытом руководства командой. Сильный сигнал в профиле — система найма, которая продолжила работать после ухода человека, и опыт найма в нескольких странах. NEWHR знает этот рынок изнутри: мы сами рекрутеры и ведём профессиональное комьюнити для HR и рекрутеров.

Как проверить Head of Recruitment на интервью?

Head of Recruitment проверяют разбором системы найма, которую кандидат построил, и кейсом на реальном плане найма компании. В кейсе кандидат объясняет, как выполнит план, с какой командой и бюджетом. Со стороны компании участвуют HRD или CEO и двое Hiring Managers, с которыми Head of Recruitment будет работать чаще всего.

Сильные сигналы:

• называет метрики своей воронки и объясняет, как их считал;
• рассказывает, как менял процесс, когда Hiring Managers были недовольны;
• показывает, как считал нагрузку на рекрутеров и под неё планировал команду.

Красные флаги:

• рассказывает только о том, кого нашёл лично;
• не может объяснить, почему в прошлой компании найм шёл медленно;
• решает любые проблемы увеличением команды рекрутеров.

Сколько длится поиск Head of Recruitment?

Первых кандидатов на роль Head of Recruitment показываем через 5–7 дней после брифа. Весь поиск обычно занимает от 1 до 6 месяцев.

Смежные роли

• HRD — отвечает за всех людей в компании, и Head of Recruitment часто подчиняется ему.
• COO — отвечает за операции и вместе с Head of Recruitment планирует рост команд.
• CEO — в небольших компаниях сам руководит наймом до появления Head of Recruitment.