CEO

Также называют: Chief Executive Officer, Chief Executive, President & CEO, Group CEO.

Кто такой CEO и чем он занимается?

CEO — это первый руководитель компании, который решает, куда она идёт, на что тратит деньги и людей, и отвечает за результат перед советом директоров и акционерами. Наёмного CEO обычно приглашают в переломный момент, когда основателю или акционерам нужен человек, который поведёт компанию дальше:

• формулирует стратегию и переводит её в цели на год для всей команды;
• собирает и меняет команду топ-менеджеров: COO, CFO, CTO, CPO, CMO;
• привлекает инвестиции и ведёт отношения с советом директоров и акционерами;
• лично ведёт самые крупные сделки, партнёрства и выход на новые рынки;
• принимает решения, которые нельзя делегировать: что закрыть, куда вложиться, кого уволить.

Когда компании нужен CEO?

Наёмный CEO нужен, когда у компании есть работающий бизнес, но её текущий руководитель больше не может или не хочет вести его дальше. Типичные ситуации: основатель хочет вернуться к продукту или технологиям, инвестор после раунда требует опытного руководителя, компанию готовят к продаже или IPO, новое направление или страна выделяется в отдельный бизнес со своим P&L. Ещё один триггер — кризис, когда нужен человек, который уже проводил компанию через перестройку. Роль не сработает, если основатель на деле не готов отдать решения: тогда наёмный CEO уйдёт через год, а компании нужен сильный COO, который возьмёт на себя операционку.

Чем CEO отличается от COO?

CEO отличается от COO тем, что решает, что строить, а COO отвечает за то, как построенное работает каждый день. CEO владеет стратегией, капиталом и отношениями с советом директоров; COO управляет процессами, командами и исполнением в рамках этой стратегии. Managing Director или Country Manager, в свою очередь, ведёт бизнес в рамках чужой стратегии и бюджета: он близок к CEO по масштабу, но не решает, куда идёт вся компания.

CEO и смежные роли: сравнение

Почему CEO сложно нанять?

CEO сложно нанять, потому что подходящих людей на рынке единицы, а оценить их по резюме почти невозможно.

• Опыт CEO сильно зависит от контекста: человек, который вырастил компанию с 50 до 500 человек, может не справиться с антикризисом, и наоборот.
• В резюме не видно, что сделал сам кандидат, а что команда или удачный рынок.
• Профиль часто не согласован внутри компании: основатели, совет директоров и инвесторы ждут от CEO разного, и это выясняется уже на финальных встречах.
• Поиск почти всегда конфиденциальный, поэтому вакансию нельзя опубликовать, а сильные кандидаты редко рассматривают предложения.

Что выяснить до найма CEO?

• Почему компании нужен новый CEO именно сейчас? От ответа зависит профиль: CEO для роста, для антикризиса и для подготовки к продаже — разные люди.
• Какие решения остаются за основателями и советом директоров? Если границы не обозначить заранее, сильный кандидат уйдёт после первого конфликта о полномочиях.
• По какому результату через 18–24 месяца совет директоров будет оценивать CEO? Без измеримой цели невозможно ни выбрать кандидата, ни понять, справился ли он.
• Будет ли в оффере доля в компании? Для CEO это часто главный аргумент, и обсуждать его в конце поиска поздно.

Где искать CEO?

CEO чаще всего приходят из компаний с похожей моделью, стадией и рынком: это действующие CEO и Heads of Business Unit, COO и коммерческие руководители, готовые к первой роли первого лица, и основатели, которые продали свою компанию. Сильный сигнал — история, где кандидат отвечал за P&L целиком и может показать, какой была компания, когда он пришёл, и какой стала, когда он ушёл. NEWHR ищет таких кандидатов по результатам их работы, а не по откликам на вакансию.

Как проверить CEO на интервью?

CEO проверяют разбором бизнесов, которыми он руководил, и стратегической сессией по вашей компании. В разборе обсуждают цифры на входе и на выходе, самые трудные решения и те, которые кандидат сейчас бы отменил. Со стороны компании участвуют основатели и члены совета директоров, а финальный этап — рекомендации от инвесторов и людей, которые у кандидата работали.

Сильные сигналы:

• называет собственные ошибки и объясняет, что из них вынес;
• задаёт вопросы о деньгах, акционерах и полномочиях раньше, чем о команде;
• говорит о результате в цифрах бизнеса, а не в объёме ответственности.

Красные флаги:

• все успехи — «мы», все провалы — рынок или акционеры;
• готов принять роль, не выяснив, какие решения останутся за основателем;
• описывает стратегию общими словами, без выбора, от чего компания откажется.

Сколько длится поиск CEO?

Первых кандидатов на роль CEO показываем через 5–7 дней после брифа. Весь поиск обычно занимает от 1 до 6 месяцев: основателям и совету директоров нужно договориться о профиле, кандидаты дольше принимают решение, а в оффер часто входит доля в компании.

Смежные роли

• COO — отвечает за исполнение стратегии и операционку, а не за саму стратегию и капитал.
• CFO — партнёр CEO по деньгам, отчётности и инвесторам.
• CBDO — ведёт развитие бизнеса и партнёрства, но в рамках стратегии CEO.
• CTPO — первый человек по продукту и технологиям; часто правая рука CEO в технологической компании.